Identification

Raison sociale : Agence Karactere

Statut juridique et capital social : SARL KARACTERE

Siège social : 22 Boulevard Marcel Sembat 

Code postal : 11100

Ville : Narbonne

Pays : France

Téléphone : 04 68 32 31 01 

E-mail :  info@karactere.fr

Site web : https://sodesign.shop/

Siret : 452 615 503 00029

Article 1 : APPLICATIONS DES CONDITIONS

Le Vendeur est défini ci-dessous comme étant Agence Karactere, dont le siège est situé au 22 Boulevard Marcel Sembat 11100 Narbonne, n° SIRET 452 615 503 00029. LAcheteur est défini ci-dessous comme étant toute personne physique ou morale, société, entreprise, association, particuliers utilisant le site sodesign. signataire et acceptant les présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente sappliquent de façons exclusives à toutes les ventes conclues par sodesign. tant pour son propre compte que pour celui de ses commettants. Toutes autres conditions nengagent le Vendeur quaprès confirmation écrite de sa part. Les renseignements donnés sur le site sodesign pour les catalogues, photographies, liste de prix, notes, etc. ne sont donnés qua titre indicatif et peuvent, à ce titre, être modifiés par le Vendeur sans préavis. Le seul fait de passer commande ou daccepter une offre du Vendeur comporte lacceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par sodesign., les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures. Sodesign. peut être amené à modifier ponctuellement certaines dispositions de ses conditions générales de vente, aussi nous conseillons impérativement à lAcheteur que celle-ci soient relues avant chaque validation de commande. LAcheteur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales de vente, ne nécessite pas la signature manuscrite ou électronique de ce document, dans la mesure où lAcheteur souhaite commander les produits présentés dans le cadre de la boutique en ligne https://sodesign.shop/ . LAcheteur est réputé accepter sans réserve lintégralité des dispositions prévues dans ces présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente (CGV) sont mises à la disposition des Acheteurs sur le site du vendeur où elles sont directement consultables et peuvent également lui être communiquées sur simple demande par téléphone, courrier électronique ou courrier postal. Les CGV sont opposables à l'Acheteur qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande. La validation de la commande par sa confirmation vaut adhésion par l'acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande dont la conservation et la reproduction sont assurées par le vendeur professionnel conformément à l'article 1369-4 du Code Civil.

 

ARTICLE 2 : COMMANDES

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Le français est la seule langue proposée pour la conclusion de la commande. Nous apportons le plus grand soin à la mise en ligne dinformations et de caractéristiques essentiels sur les produits grâce notamment aux descriptifs techniques et des photographies illustrant les produits. Les informations et photographies contenues sur le site ne sont pas contractuelles et peuvent contenir des erreurs.

 

2-1 : DESCRIPTION DES PRODUITS

Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées dans la fiche produit, contenant en général une photographie du produit et indiquant ses particularités. Les photographies illustrant, à lappui du texte, les produits nentrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs sy sont introduites, en aucun cas la responsabilité de sodesign. ne pourra être engagée. La fiche détaillée du produit est la seule source contractuelle. Sodesign. est à tout moment en droit de réactualiser, daméliorer ses fiches techniques ou de retirer de la vente ses produits. Les produits sont conformes aux prescriptions en vigueur relatives à la sécurité et à la santé des personnes, à la loyauté des transactions commerciales et à la protection des consommateurs au moment de leur mise sur le marché.

 

2-2 : DISPONIBILITES DES PRODUITS

Nos offres sont valables sous réserve de disponibilités. Nous nous engageons à vous informer par e-mail dans les huit jours francs et à vous indiquer un délai dattente pour une réception de ce produit en cas de disponibilité après passation de votre commande. En cas dindisponibilité partielle des produits, sodesign. pourra être amené à scinder la commande. Ainsi les produits disponibles pourront être envoyés lorsque lensemble des autres produits seront disponibles. En cas dindisponibilité dun produit commandé, lAcheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité dannuler sa commande. LAcheteur aura alors le choix de demander le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit dattendre la disponibilité et la livraison des produits.

 

2-3 : ETAPES POUR CONCLURE LA COMMANDE

Lors de la première commande sur sodesign. tout nouvel Acheteur devra créer un « compte client ». Un email et un mot de passe dau moins cinq caractères alphanumériques seront demandés. Lors de chaque validation de commande, vous serez dirigé vers votre compte via une connexion sécurisée rappelant le contenu de votre commande. Votre commande ne sera définitivement enregistrée quaprès renseignements des différentes informations et validation finale. Pour passer commande, l'Acheteur, après avoir rempli son panier virtuel en indiquant les produits sélectionnés et les quantités souhaitées, clique ensuite sur le bouton « Commander » et fournit les informations relatives à la livraison et au mode de paiement. Avant de cliquer sur le bouton « Confirmer la commande », l'Acheteur a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa commande. Lorsque vous enregistrez la commande en sélectionnant un mode de règlement, la vente est réputée conclue. La validation de lAcheteur au titre de la commande constitue une signature électronique qui a valeur, entre les parties, dune signature manuscrite. Loi n° 2000-230 du 13 mars 2000 portant adaptation du droit de la preuve aux technologies de l'information et relative à la signature électronique, article 1316-1 du code civil, relatif à la signature électronique. La confirmation de la commande entraîne acceptation des CGV et forme le contrat. Un courrier électronique accusant réception de la commande et de son paiement est envoyé par le vendeur dans les meilleurs délais. Sodesign. se réserve le droit dannuler ou de refuser toute commande dun Acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement dune commande antérieure, tout motif légitime, ou si les quantités de produits commandés sont anormalement élevées pour des acheteurs ayant la qualité de consommateurs particuliers. Toute modification de commande par l'acheteur après confirmation de sa commande est soumise à l'acceptation du vendeur.

 

2-4 : ANNULATION DE LA COMMANDE

La commande passée sur notre site https://sodesign.shop/ est automatiquement annulée à défaut de réception du règlement dans un délai de 8 jours francs. A partir du moment où lAcheteur a validé sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et ladhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. Les prix, les volumes et quantités des produits proposés à la vente est commandés. La commande de lAcheteur devra être confirmée par sodesign. par lenvoi dun e-mail. La vente ne sera considérée comme définitive après lenvoi de cet e-mail de confirmation et en encaissement de lintégralité du prix. Sodesign. recommande à lAcheteur de conserver ces informations sur un document papier ou électronique.

 

ARTICLE 3 : PRIX

Les prix figurant sur le site sodesign. sont indiqués en euro ( ), hors frais de livraisons. Les prix figurant sur votre commande après sa validation et son enregistrement sont fermes et définitifs. Si les prix baissent après votre commande, nous ne pourrons en aucun cas vous dédommager de la différence. Si les prix augmentent, nous nous engageons à vous livrer au prix fixé le jour de la commande. Les prix sont exprimés T.T.C port non inclus. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Lencaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué au moment de la validation de la commande.
En cas de vente
à un acheteur particulier situé sur le territoire français, les prix de vente, conformément à l'article L. 113-13 du Code de la consommation, sont indiqués, pour chacun des produits figurant dans le catalogue électronique, en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison et de transport mentionnés avant validation de la commande et facturés en supplément. Le montant total dû par le consommateur est indiqué sur la page de confirmation de commande. Le prix de vente du produit est celui en vigueur au jour de la commande. En cas de promotion par les prix, le vendeur professionnel s'engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande passée pendant la durée de la promotion.
Le prix est exigible en totalit
é après confirmation de la commande.
À l'exclusion des sommes versées qui sont remboursées en cas d'indisponibilité du produit commandé dans les conditions prévues à l'article 6-4 des CGV, toute somme versée d'avance sur le prix produit des intérêts au taux légal à l'expiration d'un délai de trois mois à compter du versement jusqu'à la livraison du produit ou, à défaut, à la restitution de la somme versée à la commande

 

ARTICLE 4 : LIVRAISON

 

4-1 : DELAI DE LIVRAISON

Le vendeur professionnel s'engage, conformément à la date limite de livraison indiquée sur le site pour chacun des produits, à livrer les produits dans un délai de 15 jours ouvrés en France métropolitaine (Hors Corse et DOM-TOM) après expédition de la commande. Conformément aux dispositions de la loi du 17 mars 2014 dite Loi Hamon, cette livraison ne pourra quoi qu'il en soit en aucun cas dépasser un délai de 30 jours à compter de la confirmation de la commande et de son paiement. Si toutefois, tel devait être le cas, l'Acheteur pourra demander par courrier R.A.R. le remboursement immédiat de sa commande, et le paiement lui sera adressé dans un délai de 14 jours au plus, par chèque bancaire. 

4-2 : MODALITES DE LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Le consommateur doit vérifier lexhaustivité et la conformité des renseignements quil a fournis. Toute réclamation d'erreur de livraison doit être formulée par le consommateur au vendeur professionnel le jour même de la livraison ou le premier jour ouvré suivant la livraison au plus tard. En cas de livraison par voie postale ou par transporteur, un bon de livraison doit être signé par le consommateur qui doit vérifier à réception la conformité et l'état d'emballage du produit. En cas de détérioration ou de perte partielle du produit, le consommateur doit impérativement formuler à la réception des réserves sur le bon de livraison dont un double est adressé au vendeur professionnel et, dans les trois jours suivant cette réception, notifier ces réserves au transporteur par lettre recommandée avec demande d'avis de réception conformément à l'article L.133-3 du Code de Commerce. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si lAcheteur est à jour de ses obligations envers le Vendeur quelle quen soit la cause.

 

4-3 : CONFORMITE DES PRODUITS

Si le produit n'est pas conforme à la commande, le consommateur doit adresser une réclamation au vendeur professionnel en vue d'obtenir le remplacement du produit ou éventuellement la résolution de la vente.

 

ARTICLE 5 : TRANSPORT

Sauf convention expresse et contraire, sodesign. choisit librement le transporteur. Sodesign supporte les risques liés au transport jusqu’à la livraison, c'est-à-dire jusqu’à la remise physique de la marchandise au destinataire indiqué au moment de la commande ou à son représentant qui laccepte, à condition que lAcheteur vérifie les marchandises lors de la réception en présence du transporteur et signifie, si besoin était, par écrit sur le bon de transport ou lettre de voiture, les réserves observées selon la procédure ci-dessous. Par exception, les risques et périls du transport, notamment perte, détérioration ou vol, sont à la charge de lAcheteur si celui-ci est un professionnel. Vous devez refuser la livraison si le colis ou la marchandise est abîmé, manquante ou si le colis a été ouvert ou reconditionné. En cas de perte ou davarie, vous devez émettre des réserves écrites précise et détaillées sur le bon de transport ou lettre de voiture du transporteur en sa présence ou de son employé (Les réserves du style « sous réserve de contrôle au déballage » nont aucune valeur). Vous devez ensuite nous contacter à ladresse bonjour@sodesign.shop ou par téléphone. La marchandise acceptée sans réserve par lAcheteur au moment de la livraison et/ou à défaut de courrier adressé au transporteur dans les trois jours francs, est réputée arrivée en bon état et dans son intégralité. Aucune réclamation ne pourra être prise en charge par sodesign et sa responsabilité ne saurait être engagée. Pour toute question ou difficulté que vous pourriez rencontrer, nous vous invitons à nous contacter à ladresse bonjour@sodesign.shop ou via le formulaire de contact : https://sodesign.shop/nous-contacter .

 

Article 6 : RECLAMATIONS, GARANTIES, RETOURS

Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter par mail à ladresse bonjour@sodesign.shop ou via le formulaire de contact : https://sodesign.shop/nous-contacter .Toutes réclamations relatives à un défaut de marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur références erronées par rapport à loffre acceptée ou à la confirmation de la commande par le Vendeur, doivent être formulées au Vendeur par courrier recommandé avec accusé réception dans un délai de 48 heures à compter de la réception de la marchandise, sans négliger si nécessaire et conformément à larticle 5 des présentes conditions générales de vente, les recours contre le transporteur à défaut de quoi le droit de réclamation de lAcheteur cessera d’être acquis. Tout retour de marchandise nécessite laccord préalable de sodesign, lequel peut être obtenu en nous contactant à ladresse bonjour@sodesign.shop. A défaut daccord de retour, la marchandise vous sera retournée, à vos frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à votre charge. LAcheteur dispose après lobtention de laccord de retour dun délai de cinq jours francs pour effectuer le retour des marchandises défectueuses chez sodesign. Les marchandises doivent être retournées impérativement avec une copie de la facture. Tout produit défectueux doit être retourné dans son emballage dorigine. Tout produits incomplet, abîmé, endommagé et/ou lemballage dorigine aura été détérioré, ne sera ni repris, ni échangé ni remboursé. Conformément à larticle 4 du Décret n°78-464 du 24 mars 1978 en application de larticle 35 de la loi 78-23 du 10 janvier 1978 relative à la lutte contre les clauses abusives sur la protection et linformation des consommateurs de produits et de services les dispositions des présentes ne peuvent priver lAcheteur de la garantie légale qui oblige le Vendeur à le garantir contre les conséquences des vices cachés de la chose vendue. Le fait dune réclamation ne délie nullement lAcheteur de ses obligations de paiement de la facture dans les délais convenus. Le remboursement ou les avoirs éventuels s’établissent à réception des marchandises dont le litige a été dûment constaté et accepté par sodesign. Les frais engagés pour le retour des marchandises pour quelques raisons que ce soit sont à la charge exclusive de lAcheteur. Aucun retour en port dû ne sera accepté. Aucune réclamation ne peut donner droit à quelque indemnité ou pénalité que ce soit.

 

ARTICLE 7 : FACULTE DE RETRACTATION, RESERVÉE AUX PARTICULIERS

Dans les conditions prévues par les articles Article L121-20 et suivants, modifié par la Loi n°2005-841 du 26 juillet 2005 - art. 3 JORF 27 juillet 2005 du Code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, et de la loi du 17 Mars 2014 dite Loi Hamon, lAcheteur non professionnel dispose dun délai de rétractation de quatorze jours francs. Le délai mentionné court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. La demande de rétractation doit obligatoirement être effectuée par écrit dans ledit délai de 14 jours, au moyen du formulaire prévu à cet effet et qui se trouve joint à la confirmation de commande, ou que l'Acheteur pourra télécharger gratuitement en nous contactant à ladresse bonjour@sodesign.shop. Elle s'accompagnera des produits objets de sa rétractation, dans leur état et emballage dorigine. Le retour des marchandises seffectue aux frais, aux risques et périls de lAcheteur. Cependant, il est à noter, que le droit de rétractation ne pourra en aucun cas sexercer pour les produits définis dans le cadre de lapplication de larticle Article L121-20-2 modifié par lordonnance n°2005-648 du 6 juin 2005 - art. 1 JORF 7 juin 2005 en vigueur le 1er décembre 2005 du Code de la consommation. Ce droit de rétractation sexerce sans pénalité, à lexception des frais de retours, comme indiqué ci-dessus. Dans lhypothèse de lexercice du droit de rétractation, lAcheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange des produits. Dans le cas dun échange, la réexpédition se fera aux frais de lAcheteur. En cas dexercice du droit de rétractation sodesign remboursera lAcheteur dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits objets de la rétractation, sous réserve de leur état et de leur emballage. Aucun droit de rétractation ne peut donner droit à quelque indemnité ou pénalité que ce soit. La faculté de rétractation est exclusivement réservée aux particuliers, elle ne saurait sappliquer en aucun cas à un professionnel ou à un titulaire dun Numéro de SIREN, conformément à la loi en vigueur.

ARTICLE 8 : RESERVE DE PROPRIETÉ

En application de la Loi n° 80-335 du 12 mai 1980 relative aux effets des clauses de réserve de propriété dans les contrats de vente, les marchandises qui seront livrées et facturées à lAcheteur resteront la propriété de sodesign jusquau paiement intégral de leur prix. Le défaut de paiement pourra entraîner la revendication des marchandises par sodesign, la restitution étant immédiate et les marchandises livrées aux frais de lAcheteur, risques et périls. Durant la période s’écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de perte, de vol ou de destruction, ainsi que les dommages que pourrait occasionner lAcheteur restent à sa charge. LAcheteur sengage, pour le cas dune procédure de redressement judiciaire affectant son entreprise, à participer activement à l’établissement dun inventaire des marchandises se trouvant dans ses stocks et dont le Vendeur revendique la propriété. A défaut, le Vendeur aura la faculté de faire constater linventaire par huissier de justice aux frais de lAcheteur. Le vendeur pourra interdire à lAcheteur de procéder à la revente, la transformation ou lincorporation des marchandises en cas de retards de paiement. Si la marchandise est vendue entre temps, il appartient à lAcheteur de nous céder la créance et si des règlements sur ces créances sont effectués, ils doivent nous être transmis des réceptions. Pour garantir les paiements non encore effectués et notamment le solde du compte de lAcheteur dans les écritures du vendeur, il est expressément stipulé que le droit relatif aux marchandises livrées mais impayées se reporteront sur les marchandises identiques en provenance du Vendeur en stock chez lAcheteur, sans quil soit besoin dimputer les paiements sur une vente ou une livraison déterminée.

 

ARTICLE 9 : CLAUSE RÉSOLUTOIRE

En cas de non-respect de lune des obligations de lAcheteur par celui-ci, la vente pourra être résiliée de plein droit et les marchandises restituées au Vendeur si bon lui semble, sans préjudice de tous dommages et intérêts que le vendeur pourrait faire valoir à l’égard de lAcheteur, sous un délai de 48 heures après la mise en demeure restée sans effet. Dans ce cas, le Vendeur est autorisé à réclamer à lAcheteur une indemnité forfaitaire de 10% du montant de la vente.

 

ARTICLE 10 : PAIEMENT

Tout règlement versé à sodesign ne saurait être considère comme des arrhes ou un acompte.

 

10.1 : MODES DE PAIEMENT

Les paiements doivent être effectués de telle manière que le Vendeur puisse disposer des sommes le jour de l’échéance figurant sur la facture. Le paiement seffectue, sauf stipulations particulières sur le site https://sodesign.shop/ ou accordées aux entreprises après étude de leur dossier, à la commande : - Par Carte bancaire. La saisie des informations bancaires se fait via un serveur sécurisé permettant de garantir la sécurité et la confidentialité des informations fournies lors de la transaction bancaire.

 

10.2 : JUSTIFICATIFS

Pour des raisons de limitations de fraudes, sodesign. se réserve le droit pour accepter une commande de vous demander de justifier votre identité, votre lieu de domicile, et le moyen de paiement utilisé. Dans ce cas, le traitement de votre commande seffectuera à compter de la réception de ces documents. Nous nous réservons le droit dannuler votre commande à défaut de réception de ces justificatifs ou réception de justificatifs jugés non conformes.

 

ARTICLE 11 : PROPRIETÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site sodesign., quils soient visuels ou sonores, les textes, mises en pages, illustrations, photographies, documents et autres éléments, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit dauteur, des marques et des brevets. Ils sont la propriété exclusive de sodesign. Toute copie, adaptation, traduction, représentation ou modification de tout ou partie du site est strictement interdite, sans laccord préalable écrit de sodesign. Toute reproduction, même partielle, des éléments du site https://sodesign.shop/ sans laccord écrit de notre part est interdite, conformément à la loi n° 57-298 du 11 mars 1957 sur la propriété littéraire et artistique et Modifié par la LOI n°2009-669 du 12 juin 2009 - art. 21 du Code de la propriété intellectuelle. Sauf dans les cas prévus par larticle L122-5 dudit code et constituerait une contrefaçon sanctionnée par le Code pénal.

 

ARTICLE 12 : INFORMATIQUES ET LIBERTÉS

Les informations qui sont demandées à lAcheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et pourront être communiquées aux fournisseurs partenaires contractuels de sodesign. intervenant dans le cadre de lexécution de cette commande. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions commerciales dautres entreprises partenaires. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, il vous suffit de nous contacter à notre adresse bonjour@sodesign.shop, pour sopposer à une telle communication, ou pour exercer vos droits à l’égard des informations vous concernant et figurant dans les fichiers de sodesign. En application de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, Version consolidée au 14 mai 2009, vous disposez des droits dopposition (article 26), de droits daccès (articles 34 à 38) et de droits de rectification (article 36) des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoque, périmées ou dont la collecte ou lutilisation, la communication ou la conservation est interdite. Si vous souhaitez user de ce droit, il vous suffit de nous écrire à notre adresse bonjour@sodesign.shop.

 

ARTICLE 13 : PROBLÈMES INFORMATIQUES

Lacheteur connaît les caractéristiques du réseau informatique Internet et notamment la possibilité dinterruption de liaison, de pannes de serveurs, de problèmes électriques ou autres (la liste n’étant pas limitative) sodesign. ne pourra être tenu responsable des conséquences de tels événements et sera libéré de toute obligation en vers lAcheteur. Aucune réclamation ne peut donner droit à quelque indemnité ou pénalité que ce soit.

 

ARTICLE 14 : NON VALIDATION PARTIELLE

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application dune loi, dun décret, dun règlement ou à la suite dune décision définitive dune juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

 

ARTCILE 15 : LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Lapplication de la convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises est expressément écartée. Les registres et fichiers informatisés de sodesign. seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties, sauf à preuve du contraire. Tous différents relatifs à la formation, lexécution et cessation des obligations contractuelles entre les parties ne pouvant donner lieu à un règlement à lamiable seront soumis aux tribunaux français. Le fait pour sodesign. de ne pas se prévaloir à un moment donné de lune des clauses des présentes conditions générales de vente, ne peut valoir dénonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.

 

ARTICLE 16 : CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION

Pour tous litiges et contestations, quelle quen soit la nature ou la cause, seuls seront compétents les tribunaux de Narbonne, même en cas de référés, dappels en garantie ou de pluralité de défenseurs. Les acceptations, traites, mandats, conditions de port napportent ni novations, ni dérogation à cette clause.